Политика конфиденциальности

1. Общие положения

2. Какие персональные данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать следующую информацию:

• Контактные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты
• Данные о заказах: адрес доставки, информация о товарах, история покупок
• Данные об организации: название школы или организации, ИНН, КПП (для юридических лиц)
• Данные обращения: город, текст обращения
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система
• Cookie-файлы: данные о сессиях и аналитике

Отдельных полей для фамилии, адреса доставки, ИНН и КПП в формах сайта нет: эти сведения мы получаем по почте и в документах — при подготовке коммерческого предложения, заключении договора и доставке. История покупок складывается из заказов, оформленных на сайте и по договорам.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные в следующих целях:

• Идентификация Пользователя и связь с ним
• Обработка и выполнение заказов
• Предоставление технической поддержки
• Улучшение качества работы сайта
• Проведение статистических исследований
• Соблюдение требований законодательства РФ

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
• Обращения через формы сайта — согласие субъекта персональных данных на обработку (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ). Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».
• Заказ из корзины — обработка необходима для заключения по инициативе покупателя и исполнения договора, стороной которого он является (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных:

• Использование SSL-сертификата для шифрования данных
• Ограничение доступа к персональным данным
• Хранение данных на защищенных серверах с резервным копированием
• Регулярное обновление систем безопасности

6. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для улучшения работы и анализа посещаемости. Вы имеете право управлять настройками cookie через специальный баннер на сайте.

6.1. Сроки хранения персональных данных

• Данные для выполнения договора: в течение срока действия договора и 5 лет после окончания отчётного года, в котором он исполнен (пп. 8 п. 1 ст. 23 НК РФ, ч. 1 ст. 29 Федерального закона № 402-ФЗ)
• Данные обращений через формы сайта: до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с последнего обращения, либо до отзыва согласия
• Технические данные (логи): до 6 месяцев
• Cookie-файлы Яндекс Метрики: от сессии до 1 года

После истечения сроков хранения данные уничтожаются или обезличиваются.

6.2. Поручение обработки

Оператор поручает обработку персональных данных:

• сервису рассылки Unisender — ООО «Юнисендер Смарт» (ИНН 9731091240, ОГРН 1227700213180), который доставляет уведомления о заявке на почту компании;
• мессенджеру MAX — ООО «МАХ» (ИНН 9714058267, ОГРН 1247700595230), через который уведомления приходят в мессенджер компании.

Текст согласия на обработку персональных данных — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

7. Ваши права

В соответствии с законодательством РФ (ФЗ-152) вы имеете следующие права:

• Право на информацию: узнать, какие данные мы обрабатываем и для каких целей
• Право на доступ: получить копию своих персональных данных
• Право на исправление: внести изменения в неточные или неполные данные — в течение 7 рабочих дней со дня, когда вы представите подтверждающие сведения (ч. 3 ст. 20 ФЗ-152)
• Право на удаление: потребовать удаления данных (кроме случаев, когда хранение обязательно по закону)
• Право на ограничение обработки: приостановить обработку на время проверки или разногласий
• Право на отзыв согласия: в любой момент отозвать согласие на обработку (не влияет на законность предыдущей обработки); обработка прекращается в течение 30 дней со дня получения отзыва (ч. 5 ст. 21 ФЗ-152)
• Право на жалобу: обратиться в Роскомнадзор при нарушении ваших прав